2026: A nova era do consumo consciente está chegando

Durante muito tempo, o ato de consumir foi elevado quase ao status de autocuidado. Comprar um mimo, experimentar algo novo, recompensar-se com objetos ou serviços: tudo isso fazia parte de uma cultura que normalizou o consumo como ferramenta emocional. Mas essa lógica está prestes a mudar. E rápido.

Com as crises globais se acumulando, econômicas, sociais, ambientais e emocionais, estamos prestes a entrar em uma nova fase do comportamento do consumidor. Uma fase menos impulsiva, mais crítica e profundamente conectada com valores reais.

O cansaço do exagero

A geração Z e os Millennials já mostravam sinais de desgaste com o consumo como válvula de escape. Mesmo que muitos ainda recorram a compras para aliviar frustrações, dados mostram um cansaço crescente com essa dinâmica.

Estamos diante de uma juventude afetada por incertezas econômicas e uma rotina de hiperconectividade que só reforça a comparação e o esgotamento. Como consequência, a ideia de que o consumo pode "curar" vem sendo colocada em xeque.

Essa quebra de expectativa leva à busca por outras formas de satisfação. E isso se reflete diretamente nos hábitos de compra.

O fim do glamour do “comprar por comprar”

Até pouco tempo, adquirir algo novo era celebrado quase como um evento de autoestima. Agora, o cenário é outro: movimentos como o deinfluencing ganham força, desafiando o excesso e propondo um consumo mais consciente, mais racional  e, principalmente, mais alinhado aos valores pessoais de cada um.

A lógica da escassez, do "compre antes que acabe", perde relevância diante de consumidores que querem entender por que estão comprando ou consumindo algo. Marcas que não souberem explicar seu impacto e sua proposta de valor serão deixadas de lado.

O desejo agora é por experiências com propósito

Não é que as pessoas deixarão de consumir. Elas apenas vão mudar o que desejam consumir.

Experiências, momentos memoráveis e vivências personalizadas se tornarão prioridade. Já vemos isso no crescimento de setores como entretenimento, gastronomia sensorial e turismo regenerativo.

Mesmo com orçamentos apertados, consumidores estão dispostos a gastar menos em produtos físicos e mais em vivências significativas, principalmente aquelas que se conectam à sua identidade, comunidade e bem-estar.

Marcas precisam mudar o discurso. E a prática.

Se antes bastava uma boa campanha publicitária, agora é preciso ir além. Marcas que desejam acompanhar essa transição devem:

• Abandonar a promessa de felicidade imediata via consumo
  
  
  

• Propor soluções práticas, éticas e sustentáveis
  
  
  

• Oferecer experiências e conexões reais, não apenas produtos
  
  
  

• Demonstrar empatia e responsabilidade em todos os pontos de contato
  
  
  

O que esperar de 2026?

O cenário que se desenha exige autenticidade e reinvenção. Empresas que entenderem essa mudança e adaptarem suas estratégias estarão em vantagem competitiva. Afinal, a nova geração de consumidores está mais informada, mais exigente e menos tolerante ao excesso e à superficialidade.

O futuro do consumo não será sobre acúmulo. Será sobre sentido.

Se a sua marca também sente que é hora de romper com padrões ultrapassados e criar conexões verdadeiras com consumidores mais conscientes, a hora de agir é agora. Na Divergente, transformamos ideias ousadas em experiências vivas e inesquecíveis, unindo branding, estratégia e presença digital em um só movimento. 

Vamos construir juntos o futuro da sua marca? Fale com a gente e descubra como fazer parte da nova era do consumo.